Gestion de parc informatique
La gestion de parc informatique est cruciale pour assurer la performance, la sécurité, et la continuité des opérations IT de votre entreprise. Numeric Wave offre un service complet de gestion de parc informatique on-premise pour gérer et optimiser vos réseaux, PC, serveurs, et machines virtuelles. Nous vous accompagnons dans la gestion proactive de votre infrastructure, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale.
Ce que nous faisons
Évaluation détaillée de votre parc informatique, y compris l’inventaire des équipements, des logiciels, et des configurations réseau.
Suivi des matériels et logiciels, gestion des licences, et renouvellement des équipements en fin de vie.
Interventions mensuelles sur site pour prévenir les pannes et résoudre les problèmes techniques.
Mise en place et gestion des solutions Sophos (Endpoint et Firewall) ou des outils existants chez le client pour protéger votre réseau et vos données.
Assistance technique pour la résolution des incidents et l’accompagnement des utilisateurs.
Surveillance et amélioration des performances des équipements et du réseau via des outils de monitoring avancés.
Les technologies que nous utilisons
Détails du service
Étape 1 : Diagnostic initial
Analyse de l’infrastructure existante pour identifier les points d’amélioration et les besoins spécifiques.
Étape 2 : Planification
Élaboration d’un plan de gestion personnalisé, incluant un calendrier d’interventions mensuelles.
Étape 3 : Mise en œuvre
Déploiement des solutions de gestion, suivi des actifs, sécurisation, et optimisation.
Étape 4 : Suivi et support
Surveillance continue de l’infrastructure, reporting régulier, et support technique.
Bénéfices pour le Client
Fiabilité accrue
Réduction des pannes grâce à des interventions préventives régulières.
Sécurité renforcée
Protection contre les menaces grâce à la mise en place et au suivi des solutions de sécurité adaptées.
Efficacité opérationnelle
Optimisation des performances des équipements pour améliorer la productivité.
Notre différence
Outils spécialisés
Utilisation d'outils internes et avancés pour une gestion de parc personnalisée.
Approche sur mesure
Adaptation de notre service à chaque client, en tenant compte de l'existant et des besoins spécifiques.
Personnalisation du service
Vente de matériel
Fourniture et installation de nouveaux équipements en complément de la gestion de parc.
Cybersécurité
Ajout de solutions avancées de sécurité, telles que des antivirus et des firewalls Sophos.
Audit
Réalisation d’audits ponctuels pour évaluer et améliorer la sécurité et la performance de l’infrastructure.
Téléphonie et imprimantes
Intégration de solutions de téléphonie et de gestion d’imprimantes dans la gestion de parc.
Niveaux de service
Forfait d’heures mensuel
Calculé en fonction du nombre d’équipements à gérer, ce forfait inclut toutes les interventions nécessaires pour maintenir et optimiser votre parc informatique.
FAQ
Les maintenances sont réalisées mensuellement pour garantir un suivi optimal et prévenir les pannes.
Oui, nous gérons également les renouvellements et les mises à jour des licences logicielles pour vous assurer une conformité continue.
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