Crystal est une application de gestion commerciale conçue spécifiquement pour les entreprises du secteur de l'artisanat et du BTP. Elle propose des outils complets pour la gestion des devis, factures, et paiements, ainsi que des fonctionnalités avancées pour gérer le cycle de vie complet des projets, depuis la prise de contact initiale jusqu'à la facturation et le Service Après-Vente (SAV).
Modules principaux :
Gestion des devis et factures : Créez, envoyez, et suivez vos devis et factures. Crystal vous permet de gérer toute votre facturation et de suivre les paiements reçus, avec des rappels automatiques pour les factures en attente.
Suivi des paiements : Gérez les paiements en temps réel, suivez les factures impayées, et assurez un suivi précis de votre trésorerie.
Gestion de dossiers avec cycle de vie : Crystal permet de gérer chaque projet avec un cycle de vie complet, structuré en plusieurs étapes :
Rendez-vous initial : Planification et gestion des premiers contacts avec le client.
Prise de dimensions : Saisie des mesures sur site pour assurer la précision des travaux.
Commande fournisseurs : Gestion des commandes et suivi des livraisons des matériaux nécessaires.
Vérification des éléments : Contrôle qualité des matériaux reçus avant intervention.
Intervention : Planification et exécution des travaux sur site, avec suivi en temps réel.
Facturation : Génération et envoi des factures une fois les travaux terminés.
SAV (Service Après-Vente) : Gestion des interventions post-livraison pour garantir la satisfaction du client et gérer les éventuels ajustements ou réparations.
Vue optimisée Mobile First : Crystal intègre une interface mobile-first, permettant aux artisans et aux équipes de terrain d'accéder facilement aux dossiers et aux informations principales depuis un smartphone ou une tablette.
Crystal
Contactez-nous pour découvrir comment Crystal peut optimiser la gestion commerciale de votre entreprise artisanale ou BTP.
Nous contacterClient pilote : Renon Menuiserie
Renon Menuiserie, une société spécialisée dans la menuiserie, qui a servi de client pilote pour le développement de Crystal. En collaborant étroitement avec Renon Menuiserie, Crystal a été affiné pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises artisanales et du BTP.
Optimisation de la gestion des projets
Renon Menuiserie a pu structurer efficacement le cycle de vie de ses projets, de la prise de rendez-vous à la facturation, avec une amélioration notable de la coordination entre les équipes.
Amélioration de la satisfaction client
En gérant de manière proactive les interventions et le SAV, Renon Menuiserie a pu offrir un service de meilleure qualité, renforçant ainsi la satisfaction de ses clients.
Réduction des erreurs et des retards
Grâce à la gestion intégrée des dossiers et au suivi en temps réel, Renon Menuiserie a constaté une diminution significative des erreurs et des retards dans l'exécution des travaux.