Notre accompagnement
Nous avons analysé le besoin et effectué une proposition initiale, revue ensuite pour trouver une adéquation entre le prix et le périmètre de la mission. Nous avons ensuite préparé les différents téléphones et les nouvelles lignes associées. Nous avons repris la gestion de la ligne téléphonique principale, et commandé de nouveaux numéros téléphoniques.
Une fois les équipements installés, nous avons accompagné et formé les utilisateurs de la mairie de Cases-de-Pène.
Témoignage
Une petite structure, publique ou privée, a besoin de continuité, de souplesse et de réactivité. Le prestataire Numeric Wave répond à ces trois critères. L'espace internet permet d’opérer des modifications quotidiennes ; par exemple pour renvoyer la ligne d'un agent absent vers le standard. De même, pour que le standard renvoie vers un poste en dehors de la structure, il suffit d'appeler Numeric Wave et c’est immédiat, y compris le week-end.
Ophélie Contet - Secrétaire Générale
